Livraison, prix et vente finale

Prix livrés

Lorsqu'un prix est affiché, il s'agit du prix livré en dollars canadiens par unité indiquée (par exemple, par rouleau double), livraison à votre adresse comprise. Il n'y a aucuns frais séparés d'expédition ou de manutention. La TPS ou la TVH de votre province est ajoutée lorsque nous confirmons votre commande (inscription TPS/TVH 718173768 RT0001) ; pour le Québec, la TPS de 5 % s'applique. Les produits sans prix sont offerts sur soumission.

Chaque produit avec prix indique sa commande minimale. Comme la livraison est comprise, le minimum dépend du prix : la plupart des rouleaux doubles et murales York peuvent être commandés à l'unité, tandis que les motifs moins chers, les rouleaux autocollants et les rouleaux de bordure peuvent exiger de 2 à 5 unités par motif ; les tissus à la verge sont vendus par pièce ou rouleau entier. Si vous avez besoin de plusieurs rouleaux d'un même motif, commandez-les ensemble pour qu'ils proviennent du même lot de fabrication.

Livraison

Chaque commande est une commande spéciale expédiée directement par le fabricant — Arte et Omexco (Belgique), York Wallcoverings et Koroseal (États-Unis). Le délai varie selon le produit et la disponibilité chez le fournisseur. Nous confirmons l'expédition et la livraison estimées avec votre soumission, avant le paiement.

Toutes les provinces et tous les territoires : expédié par le fabricant, livraison comprise. York : généralement 5 à 10 jours ouvrables après le paiement ; autres marques : délai confirmé avec la soumission.

Comment commander

• Ajoutez des produits avec prix à votre demande de commande et envoyez-la. Il s'agit d'une demande, pas d'une commande, et aucun paiement n'est perçu.
• Nous vérifions la disponibilité et vous envoyons une confirmation indiquant nos coordonnées, les produits et unités détaillés, les prix livrés, les taxes, le total en CAD, une date de livraison estimée, le présent énoncé de vente finale et vos droits d'annulation.
• Vous pouvez demander des corrections avant de payer. Le paiement au moyen du lien sécurisé accepte la commande ; si vous ne payez pas, rien n'est commandé.
• Dans les 15 jours suivant le paiement, nous vous envoyons par courriel un exemplaire daté de votre contrat.

Vente finale — commande spéciale

Le papier peint est commandé auprès du fabricant spécialement pour vous. Il n'y a ni retour ni échange pour un changement d'idée. Cela ne limite pas vos droits si les marchandises sont endommagées, défectueuses, non conformes à leur description ou non livrées — dans ces cas, nous réparons, remplaçons ou remboursons comme la loi l'exige.

Veuillez inspecter vos rouleaux à la réception et avant la pose (numéro de lot, couleur et motif) et nous aviser dans les 7 jours pour que nous puissions agir rapidement. Cette demande ne limite pas vos droits. Si vous découvrez un défaut pendant la pose, arrêtez et communiquez avec nous avant de poser d'autres rouleaux.

Les couleurs à l'écran peuvent différer du produit imprimé ; nous recommandons de commander un échantillon d'abord.

Vos droits d'annulation hors Québec (commandes de plus de 50 $)

Selon les règles albertaines sur les ventes par Internet, vous pouvez annuler :

• dans les 7 jours suivant la réception de votre exemplaire du contrat, si nous ne vous avons pas fourni les renseignements exigés ou l'exemplaire du contrat ;
• dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, si nous ne vous fournissons pas d'exemplaire du contrat contenant les renseignements exigés dans les 15 jours ;
• en tout temps avant la livraison, si les marchandises ne sont pas livrées dans les 30 jours suivant la date de livraison indiquée dans votre confirmation.

Consommateurs du Québec — vos droits

Si vous êtes un consommateur résidant au Québec, la Loi sur la protection du consommateur du Québec s'applique à votre contrat à distance, quel que soit son montant (y compris une commande d'échantillons seulement).

Vous pouvez annuler le contrat : dans les 7 jours suivant la réception de votre exemplaire du contrat, si nous ne vous avons pas fourni avant le contrat les renseignements exigés ou si le contrat n'est pas conforme ; dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, si nous ne vous envoyons pas d'exemplaire du contrat dans les 15 jours ; en tout temps avant la livraison, si les marchandises ne sont pas livrées dans les 30 jours suivant la date de livraison indiquée (ou, sans date, dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat).

Pour annuler, avisez-nous par tout moyen, par écrit ou verbalement : info@calgarywallpaper.ca ou 587-997-6664. Nous vous remboursons toutes les sommes payées dans les 15 jours suivant l'annulation ; vous nous retournez les marchandises reçues dans les 15 jours suivant l'annulation ou la livraison, à nos frais. Si nous ne vous remboursons pas, vous pouvez demander à l'émetteur de votre carte de crédit d'annuler le paiement.

Pour les consommateurs du Québec, un paiement avant la livraison n'est accepté que par carte de crédit. Aucune clause des présentes ne vous oblige à renoncer à ces droits ni à poursuivre ailleurs qu'au Québec : les lois du Québec qui protègent les consommateurs s'appliquent et vous pouvez vous adresser aux tribunaux du Québec.

Échantillons

Demandez des échantillons sur n'importe quelle page de produit. Les échantillons coûtent 5 $ chacun plus TPS/TVH, livraison comprise (jusqu'à 5 par demande). Le montant des échantillons est crédité sur votre commande de papier peint, et les échantillons commandés avec du papier peint sont gratuits.

Vendeur

Calgary Wallpaper est un nom commercial de Wall Style Innovations Inc., Calgary (Alberta). Courriel : info@calgarywallpaper.ca · téléphone : 587-997-6664. Voir aussi nos conditions.